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高等教育自学考试组织与管理概论试题

发布时间:2019-09-04 整编:湖南自考网 阅读量:

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高等教育自学考试组织与管理概论试题分割线
一、单项选择题(本大题共20 小题,每小题1 分,共20 分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.以泰罗为代表的传统组织管理理论之所以被称之为生产率学派,是因为该理论( )
A.强调工作效率和科学的动作模式
B.强调人际关系的协调
C.强调层级节制和正式组织权威
D.把组织看作是扩大了的个人
2.首先提出“诱因贡献平衡理论”的学者是( )
A.西蒙 B.巴纳德
C.泰罗 D.赫茨伯格
3.认为“管理人员就是主持工作的人员”的学派是( )
A.管理学派 B.行为学派
C.过程学派 D.决策论学派
4.学校、医院属于( )
A.经营组织 B.服务组织
C.公益组织 D.互益组织
5.以下各项中,不属于现代组织理论的主张的是( )
A.组织的事业内容是科学加服务
B.应当把决策作为主要认识对象
C.领导人的首要作用在于深入线,以身作则、率先垂范
D.领导应当注重信息沟通
6.仓库记录文书的职责是( )
A.进出货记录 B.保存供应商档案
C.接受购买和材料申请单 D.建立销售统计资料
7.以下各项因素中,不能影响组织职能层次的多少的是( )
A.组织的大小 B.生产的复杂程度
C.组织中的横向关系 D.生产的性质
8.工作定义的内容不包括( )
A.所需人员的资历 B.内部关系
C.外部联系 D.绩效评估方法
9.以下各类生产中,不属于按照生产方法划分的生产类型的是( )
A.合成型生产 B.提取型生产
C.调制型生产 D.存货型生产
10.以下信息中,由财务部门产生的信息是( )
A.客户的信用级别 B.生产安全报告
C.厂房维修信息 D.发货单
11.可由计算机根据有关数据进行的决策是( )
A.战略性决策 B.战术性决策
C.操作性决策 D.非程序化决策
12.现场控制指的就是( )
A.反馈控制 B.事前控制
C.事后控制 D.实时控制
13.能从根本上提高人的素质的管理方法是( )
A.法律方法 B.行政方法
C.教育方法 D.经济方法
14.以下各项中,不属于信息的特征的是( )
A.时效性 B.目的性
C.滞后性 D.共享性
15.以下各项中,不属于西奥多·珀塞尔和詹姆斯·韦伯提出的将伦理概念与日常活动结合在一起的基本手段是( )
A. 将伦理变为公司政策或制定伦理准则
B.向全体成员传播和沟通伦理准则
C.正式任命一个伦理委员会
D.在管理人员的培训计划中加入伦理学的内容
16.既构成企业经营管理的经济环境,又构成企业经营管理的政治环境的要素是( )
A.劳动力 B.政府的财政和税收政策
C.客户 D.资本
17.以下理论中,属于过程型激励理论的是( )
A.公平理论 B.力场理论
C.行为修正理论 D.成就激励理论
18.按照布莱克和穆顿的管理方格图,“乡村俱乐部式管理”是( )
A.(1,1)管理 B.(1,9)管理
C.(9,1)管理 D.(9,9)管理
19.以下各项中,属于组织变革在个体层次上基本的目标的是( )
A.改善激励 B.加强协作
C.降低缺勤率 D.修正或改造人的行为方式
20.以下各项中,属于组织变革中结构变革的是( )
A.工作的再设计
B.工作场所的位置和布局的改变
C.对员工态度的改变
D.改善工作环境
二、多项选择题(本大题共6 小题,每小题2 分,共12 分)
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21.以下组织特征中,韦伯组织理论所强调的特征包括( )
A.高度专业化的职务划分 B.组织内人际交往的非个人义气化
C.不同层次的等级制结构 D.权威接受论
E.严格的规章制度条例
22.以下情况中,属于不宜进行委任的情况包括( )
A.没有人能够做该种工作 B.层级管理中存在“瓶颈”环节时
C.工作太敏感 D.企业扩充时
E.被分配的工作与下级其它的职责不一致时
23.组织图中能直观表达的工作关系包括( )
A.直接的直线关系 B.间接的直线关系
C.参谋关系 D.横向关系
E.职能关系
24.以下各项中,属于企业系统组成要素中的有形资源要素的有( )
A.操作人员 B.机电设备
C.流动资金 D.情报信息
E.时间
25.企业管理中常用的具体激励技术包括( )
A.金钱 B.工作生活质量
C.社会心理需要的满足 D.成就感的满足
E.参与
26.组织发展是一种计划性变革,是一个完整的系统过程,又具有以下特点中的( )
A.组织发展是一个相互作用的过程
B.组织发展是一种规范性的再教育过程
C.组织发展强调目标和计划的重要性
D.组织发展是以数据为基础的计划性变革
E.组织发展是一种利用外来帮助、探索自我导向性的变革

三、填空题
请在每小题的空格中填上正确的答案。错填、不填均不得分。
27.组织内部的社会系统是由______和社会结构两个重要部分所构成。
28.根据项目或合同划分而形成的组织形式被称为_______结构。
29.工业生产中,产品的生产周期一般由作业时间、多余时间和______时间三部分构成。
30.计算机犯罪中,犯罪事件除以响应数再乘以事件平均损失等于______指数。
31.经济方法,作为企业组织与管理的基本方法之一,其实质是采用_____的原则。
32.各种不同的组织有着不同的使命,这种使命是由____赋予的。
33.参与是一种被认可的手段。他能满足归属的需要和受人赞赏的需要,尤其是,他给人一种______。
34.斯砍隆有两个最主要的方面:_______和奖金制度。


四、名词解释(本大题共5 小题,每小题3 分,共15 分)
35.生产的第四大要素
36.虚拟企业
37.战略性决策
38.社会环境
39.角色谈判
五、简答题(本大题共4 小题,每小题5 分,共20 分)
40.简述行为组织理论的原则与依据。
41.简述正式组织中非正式组织的机能。
42.列举单件小批生产的特点。
43.简述迈尔斯管理模式理论中的人力资源模式的政策主张。
六、论述题(本大题共2 小题,每小题8 分,共16 分)
44.试论福莱特的组织理论。
45.试述组织变革的阻力以及克服阻力的措施。
七、案例分析题(本大题共1 小题,共9 分)
46.美国西北航空公司董事长H·凯莱赫力图在公司员工中营造家属感情,他记住了员工的姓名,亲自送生日贺卡给员工。为了设法保持本公司在放宽了管制的航空业中的地位,他还经常接受工会和员工们的合理要求与建议。他的这种作风赢得了员工对他的尊敬。此外他还将自己的办公室设在了兵营式的大楼内,作为领导者和下属的榜样,使全体员工团结一心,为公司的发展主动献计献策,公司的业务蒸蒸日上,在同行业中一直处于领先地位。
问题:请用利克特的管理模式理论回答:
1.利克特提出了哪些管理模式?
2.凯莱赫的领导属于哪种模式?
3.这种模式的基本内涵有哪些?
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